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공지

눈꽃 소울 패키지 오류 안내
알림
| 조회 23651

블레이드 & 소울 가족 여러분, 안녕하세요.

금일 판매 시작된 눈꽃 소울 패키지 구매 시, '소울 멤버십 경험치 보상지급'에 오류가 확인되었습니다.
일부 가족 분들이 기존 소울 멤버십 구매 이력에 따른 '소울 멤버십 경험치'를 받지 못함에 따라,
소울 멤버십 혜택을 정상적으로 지급받지 못하고 있음이 확인되어 해당 상품 판매가 중단되었습니다.

현재 확인된 오류를 해결하는 대로 추가 안내를 드릴 것을 약속 드리며,
이번 오류와 관련하여 아래와 같은 보상을 지급해드릴 예정입니다.


● 보상 대상
- 2017년 2월 15일 눈꽃 소울 패키지를 구매하신 분

● 보상 내용
- 이용권 구매 이력에 따른 소울 멤버십 경험치 정상화
- 2017년 2월 15일부터 정상적으로 지급받지 못한 신석 지급

보상 일정 및 방법은 추후 공지를 통해 안내해 드리겠습니다.


이용에 불편함을 드려 정말 죄송합니다.
더욱 노력하는 블레이드 & 소울이 될 수 있도록 하겠습니다.

고맙습니다.

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