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FunPle! 팡팡 터지는 새해맞이 구매 + BONUS 이벤트 안내
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| 조회 130612

이벤트 대상 상품에 대한 자세한 설명은 각 상품 페이지에서 확인하세요!

한가맹의 스페셜 패키지 바로가기 > 홍문파의 신(神) 패키지 바로가기 >

 

Q. 제휴상품은 PC방에서 구매 가능한가요?
A. 제휴상품 구매는 펀플 판매제휴PC방에서 가능합니다. 구매가 가능한 PC방은 다음과 같은 방법으로 검색하실 수 있습니다.

 [펀플 판매제휴PC방 확인을 위한 3가지 방법]
방법 1. 펀플스토어 홈페이지 (
http://www.funple.com/) 방문 -> 주변 PC방 찾기 -> 지역 선택 -> 판매처 보기
방법 2. '제휴상품 PC방 찾기' 모바일웹페이지 방문 ▶ 바로가기 -> 블소 클릭 -> 상품선택
(상품은 판매 기간 중에 확인하실 수 있습니다.)
방법 3. 펀플스토어 App 다운로드(IOS/Android) -> 펀플스토어 App실행 -> 판매제휴PC방 클릭 -> 주변검색/조건별검색으로 PC방 찾기

[보너스 쿠폰 PIN을 간편하게 등록하는 방법]
펀플스토어 App 다운로드 (IOS/Android 마켓 검색) -> 간편QR등록 메뉴클릭
-> 보너스 쿠폰(상품)에 인쇄된 QR 코드를 리딩 -> PLAYNC ID/PW 입력 후 사용하기 클릭
*펀플스토어 App에서 '간편QR등록' 사용 전 주의사항을 꼭 확인하세요.
*plaync 쿠폰함 호출 후 쿠폰간편등록 전 등록을 원하는 계정명이 맞는지 확인하세요.
*간편 QR 최초 등록 후 타 계정으로 등록을 원하실 때는 꼭 PLAYNC 쿠폰함에서 로그아웃 후 재 로그인 하시기 바랍니다.

Q. 제휴상품 아이템은 어디서 볼 수 있나요?
A. 제휴상품은 아래와 같은 방법으로 확인이 가능합니다.

[판매 상품 확인 방법]
펀플스토어 홈페이지 (
http://www.funple.com/) 방문 -> 제휴상품 -> 블레이드앤소울 선택 -> 상품을 선택합니다.

Q. 제휴상품 구입 시 현금 영수증을 발급 받을 수 있나요?
A. 네 가능합니다. 현금 영수증 신청 방법은 아래와 같습니다.

[현금 영수증 신청 방법]
방법 1. 펀플스토어 홈페이지 ▶ 현금영수증신청 바로가기 에서 신청이 가능합니다.
방법 2. 펀플스토어 홈페이지 (http://www.funple.com/) 방문 -> 고객센터 -> '현금영수증 신청' 메뉴를 통해서도 현금 영수증을 신청하실 수 있습니다.

Q. N포인트 적립은 가능한가요?
A. 네 가능합니다. 플레이엔씨 공식 홈페이지에서 제휴상품의 보너스 쿠폰 PIN코드 입력 후 사용하기 버튼을 눌러 아이템을 수령하실 시, 구매 금액의 1%에 해당하는 N포인트를 보너스로 적립해 드립니다.

Q. 제휴상품 내 보너스 쿠폰은 구입 후 기간에 관계없이 사용할 수 있나요?
A. 상품 내 동봉된 보너스 쿠폰의 경우 유효기간이 지난 이 후 사용할 수 없으니, 구매 전 펀플스토어 상품상세보기를 통해 표기된 유효기간을 꼭 확인하시고 사용하시기 바랍니다.
구매 후에는 상품에 동봉된 보너스 쿠폰을 통해서도 유효기간을 확인하실 수 있습니다.
*유효기간이 만료된 보너스 쿠폰은 복구해 드리지 않습니다.

Q. 제휴상품 구입 후 환불은 어떻게 해야 하나요?
A. 환불이 가능한 상태는 아래와 같습니다.
1. 개봉, 훼손 등 상품의 하자가 없을 경우 구입일로부터 7일 이내의 상품일 경우, 구입한 판매 제휴 PC방에서만 환불이 가능합니다.
2. 환불 시 구입영수증이 요구될 수 있으며, 구입영수증이 없을 경우 환불에 제한이 있을 수 있습니다.
3. 상품의 하자로 인한 교환 시 보너스 쿠폰은 교환대상에서 제외되며, 교환되는 콜렉션 카드는 동일한 이미지가 아닐 수 있습니다.

Q. 제휴상품 내 보너스 쿠폰이 등록되지 않는 경우가 있나요?
A. 구매한 PC방에서 바코드 기계로 카드 활성화를 진행하지 않으면 보너스 보너스 쿠폰은 등록이 되지 않습니다.
또한, 판매 기간 이전에 PC방에서 구매한 상품의 보너스 쿠폰도 등록 되지 않습니다.
간혹, 숫자와 영어를 혼동하셔서 등록이 되지 않는 경우도 있습니다.
 예) [영어 O와 숫자0], [영어 I와 숫자 1]
위 3가지 사항을 모두 확인하셨는데도 보너스 쿠폰 등록이 되지 않는다면, 펀플스토어 공식사이트 [1:1 문의] 로 별도 문의해 주세요.

[문의 방법]
1. 등록이 되지 않는 보너스 쿠폰의 바코드 일련 번호 및 핀번호 기재
2. 구입영수증 사진 첨부 (구입영수증이 없을 시에는 구입한 PC방 상호명과 구입날짜 및 구입시간 기재)
3. 구입한 제휴상품 보너스 쿠폰의 앞면, 뒷면(바코드 일련 번호 및 핀번호)을 사진 촬영하여 첨부

자세한 사항은 하단 링크를 통해 확인 할 수 있습니다.

제휴상품에 대해 풀리지 않는 궁금증이 있으시다면, 펀플스토어 FAQ에서 확인해보세요!>

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